Spoed: storing BMI
Een storing aan uw brandmeldinstallatie die spoed heeft: de centrale piept, er staat een storing in het display of een deel van de installatie werkt niet. Dan is uw pand mogelijk niet volledig beveiligd. Brandpreventie Techniek behandelt uw melding met voorrang en zoekt de oorzaak.
Wat een storing betekent
Een storing kan veel oorzaken hebben: een defecte melder, een onderbroken lus, een accu in de centrale die aan vervanging toe is of een probleem met de doormelding. Sommige storingen zijn snel verholpen, andere vragen om onderdelen.
Noteer wat het display aangeeft en raadpleeg het logboek. De beheerder kan de melding vastleggen. Wij gebruiken die informatie om gericht te komen, met de juiste onderdelen bij de hand.
Wat wij voor u controleren en regelen
Alles aantoonbaar vastgelegd in uw digitale klantomgeving.
Melding op de centrale
Uitlezen en oorzaak vaststellen.
Melders en lussen
Defecte componenten of onderbrekingen.
Voeding
Accu’s en netvoeding van de centrale.
Doormelding
Werkt de verbinding naar de meldkamer nog?
Ontruimingsalarm
Werking na herstel testen.
Logboek
Storing en herstel vastgelegd.
Zo pakken we het aan
Snel, overzichtelijk en volledig ontzorgd.
Met foto van het display; inhoudelijke behandeling binnen 24 uur.
Op afstand voorbereid, op locatie vastgesteld.
Met een all-in prijs; offerte binnen 5 werkdagen als onderdelen nodig zijn.
Logboek en werkbon in uw klantportaal.
Veelgestelde vragen
Staat uw vraag er niet bij? Neem gerust contact op.
Wat moet ik doen zolang de storing er is?
Volg de instructies in uw logboek en beheerdersprocedure. Bij langere uitval kan een brandwacht nodig zijn; stem dat af met de betrokken partijen.
Mag ik de storing zelf resetten?
Een beheerder mag een melding bevestigen volgens de procedure. Blijft de storing terugkomen, laat dan de oorzaak onderzoeken.
Onderhouden jullie ook mijn installatie?
Ja, volgens NEN 2654-1, zodat storingen eerder worden gesignaleerd.
Werken jullie aan alle merken?
We werken aan gangbare installaties. Geef het merk en type door, dan weten we direct of we kunnen helpen.
Storing aan de BMI? Meld het ons direct.
Landelijke inzet, lokale benadering
Wij regelen uw brandveiligheid van A tot Z: 100% ontzorging, met één vast aanspreekpunt.
Combineer met andere diensten
Combineer diensten en regel alles via één vast aanspreekpunt: 100% ontzorging, met een all-in tarief.